Сервисный центр

Важно

После того как Вы, например, купили профессиональную стиральную машину, без рук и знаний компетентных специалистов правильно подключить оборудование, к сожалению, не удастся Мало того, если подключение производит специалист, не сертифицированный заводом, либо не уполномочен компанией-поставщиком, то зачастую возникают проблемы с гарантией, а как следствие, большие расходы на запасные части и ремонт оборудования.

Понимая высокую актуальность в качественном и оперативном сервисе, мы специально для Вас, создали сервисную службу, отвечающую всем современным требованиям к знаниям и профессиональным умениям.

Мы помогаем избежать простоев на производстве из-за поломки оборудования. Наши специалисты постоянно обучаются на Европейских и Российских заводах, повышая уровень квалификации.

Услуги сервисного центра

• Предварительные индивидуальные консультации по техническому сопровождению;
• Детальная диагностика с применением современных инструментов для измерения показателей оборудования;
• Монтаж и подключение всего ассортимента прачечного оборудования и оборудования для химчисток;
• Абонентское техническое обслуживание нового оборудования, так и оборудования уже ранее имеющегося у заказчика;
• Широкий ассортимент запасных частей на складе и под заказ;
• Комплексный ремонт всего спектра оборудования для прачечных, химчисток;
• Выполнение специалистами всех видов работ технического сопровождения в выходные дни и в после рабочее время, оплата оговаривается индивидуально.

Отказ в гарантийном ремонте

• Несоблюдение правил транспортировки, хранения, подключения, эксплуатации и технического обслуживания в соответствии с требованиями завода-изготовителя и техническими характеристиками оборудования;
• При подключении или монтаже оборудования не квалифицированными и не уполномоченными специалистами;
• Возникновение неисправностей, вызванных пожаром, наводнением или другими стихийными бедствиями;
• Ремонт оборудования силами Покупателя, либо сторонней организацией, а также при внесении в конструкцию изделия или рабочие параметры изменений, нарушающих нормальную работу оборудования;
• Обнаружение механических повреждений, следов воздействия агрессивных сред и высоких температур, а также попадания инородных предметов и жидкостей;
• Нарушение сохранности гарантийных пломб;
• Использование оборудования не по назначению;
• Эксплуатация оборудования при электропитании, не соответствующем ГОСТу, а также при отсутствии или неправильном подключении устройств защитного отключения и заземления оборудования;
• Подключение оборудования к системам водоснабжения и канализации, по параметрам не соответствующим требованиям Изготовителя оборудования;
• Отсутствие условий, необходимых для проведения ремонтно-восстановительных работ, на месте эксплуатации оборудования;
• Замена быстроизнашиваемых частей (сальники, уплотнения, зубчатые ремни, смазку и т.п.);
• При естественном износе изделия (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение);
• На изделии удалён, стёрт или изменён заводской номер, а так же если данные на изделии не соответствуют данным в гарантийном талоне;
• При отсутствии технического профилактического обслуживания изделий (чистка, промывка, смазка).